Reklamacje

Zwroty

Każdy produkt zakupiony na www.e-megasport.com możesz zwrócić w ciągu 10 dni. W tym celu należy wysłać maila na adres sklepu z informacją o chęci zwrotu. W odpowiedzi na maila odeślemy w załączniku druk oświadczenia, który należy wydrukować, wypełnić i odesłać do nas wraz z butami i dowodem zakupu (paragon lub faktura). Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować. Gwarantujemy zwrot wartości produktu bez kosztów wysyłki. Pieniądze otrzymasz na wskazane konto bankowe.

W przypadku zakupów z wystawioną fakturą vat, firma wysyła do klienta korektę faktury. Zwrot kwoty zamówienia następuje w tym przypadku po otrzymaniu podpisanej  przez klienta korekty vat.

Termin 10-dniowyjest nieprzekraczalny. Po przekroczeniu ustawowego terminu 10dni, towar będzie odsyłany na koszt klienta.

Uwaga! Koszt odesłania nie podlega zwrotowi!

Reklamacje

W przypadku reklamacji należy postąpić podobnie jak przy zwrocie towaru, czyli wysłać maila na który odpowiemy dołączając druk reklamacyjny. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie. Prosimy dołączyć również dokument zakupu oraz DOKŁADNIE wypełniony druk reklamacyjny i odesłać za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres naszej firmy na własny koszt.



Adres do wysyłki:

MEGABUTY.PL
ul. Krzywoustego 11-13
70-250 Szczecin

Uwaga!Wszelkie paczki wysłane na koszt naszej firmy nie będą przyjmowane!